Shipping policy
Versand
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Standort des Kunden, der Verfügbarkeit der Logistik und dem Versanddienstleister.
Dies ist ein Richtwert und bedeutet nicht, dass jede Bestellung diese Zeit in Anspruch nimmt. Viele Bestellungen kommen früher an.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Sonderaktionen oder unter Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit verfolgen können.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Sollte ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben an uns zurückgeschickt werden, können dem Kunden die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.
Versandverzögerungen
Obwohl wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, können Verzögerungen durch Wetterbedingungen, hohe Nachfrage, Zollabwicklung, außergewöhnliche Ereignisse oder logistische Probleme außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Als zugestellt markierte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst bei Familienmitgliedern, Nachbarn oder der Hausverwaltung, bevor Sie uns kontaktieren.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Versand erreichen Sie unseren Kundenservice unter: